A:お手数ではございますが、お届け先1件ごとにご注文ください。
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A:商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡(お問い合わせページはこちら tel:06-6616-7562)の上、1ヵ月以内に返品をお願いします。
※返品送料につきましては、不良品・欠品などの場合には、弊社負担。それ以外の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
A: 当店は木金土曜日に発送作業の対応をさせていただきます。
そのため、日付指定できる日にちに制限はございますが、対応は可能になります。
ご注文時にご希望の日時をご記入ください。
A:ご注文頂いたにも関わらず、弊社からのメールが届かないという場合、次の5つが考えられます。
１．迷惑メール除去設定になっている（弊社のメールが届くように、shop@pain-show.comでドメイン解除設定をお願いいたします。）
２．迷惑メールフォルダに入っていた
３．注文が完了していなかった
４．入力したメールアドレスに誤りがあった
５．システムの不具合
問題が解消できない場合、shop@pain-show.comにご連絡ください。
A:ご注文を確定させた場合はすみやかにご連絡ください。
既に出荷している場合は変更できません。
A:領収書が必要な場合はご注文フォーム内の備考欄にその旨をご記入ください。
支払い方法選択画面の備考欄に、「お宛名、但し書き」の他、ご指定事項を明記の上、ご注文ください。
A:ギフトでのお届け可能です。
ギフト発送の場合は、お届け先を変更して入力お願い致します。
備考欄に「ギフト発送」とご記入ください。
※ギフトラッピング等はご用意がありませんので、通常配送と同じ梱包になります
A:冷凍庫で約 1 ヶ月間保存可能です。食べる時は、解凍して温め直すだけ。
※一度解凍したパンは再度冷凍しないでください。
A:冷凍保存をお願いしております
